حذف البيانات

آخر تحديث: يونيو 2026

تشرح هذه الصفحة كيف تطلب حذف بياناتك من Baynara، بما فيها البيانات التي نصل إليها من حساباتك على المنصّات المربوطة (إنستغرام، يوتيوب، تيك توك). نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وبشروط منصّات الطرف الثالث.

١) فصل حساب منصّة (حذف فوري لبيانات تلك المنصّة)

من داخل المنتج: افتح صفحة الحسابات ثم اضغط «فصل» (Disconnect) بجانب الحساب. عند الفصل نحذف فوراً توكن OAuth الخاص بذلك الحساب وكل بيانات المنصّة المرتبطة به (معرّف/اسم الحساب، المنشورات، والمقاييس المخزّنة لديه). يمكنك كذلك إلغاء وصولنا مباشرةً من إعدادات المنصّة نفسها (مثلاً: إعدادات إنستغرام ← التطبيقات والمواقع).

٢) حذف حسابك بالكامل من Baynara

لحذف حسابك وكل بياناتك نهائياً، أرسل طلباً من بريدك المسجّل إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف البيانات». نتحقّق من هويتك ثم نحذف حسابك خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى ونؤكّد لك ذلك بالبريد.

ما الذي يُحذف

بيانات الحساب: البريد، الاسم، اسم المتجر/المنظّمة، التفضيلات.
توكنات OAuth لكل المنصّات المربوطة (مخزّنة مشفّرة) — تُبطَل وتُحذف.
بيانات المنصّات: معرّف/اسم الحساب وصورته، بيانات المنشورات، ولقطات المقاييس (مشاهدات/إعجابات/تعليقات/متابعون).
التعليقات/الرسائل التي تمّت مزامنتها في صندوق الوارد.

ما الذي قد نحتفظ به (وللمدة النظامية فقط)

قد نحتفظ بالحدّ الأدنى من سجلّات الفوترة/الفواتير للمدة التي تتطلّبها أنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)، وبعض السجلّات الأمنية المجمّعة لمنع الاحتيال — ثم تُحذف. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

لأي استفسار حول الخصوصية أو الحذف: [email protected]. اطّلع أيضاً على سياسة الخصوصية.